志愿者展现企业的社会担当和员工的青春底色，也是郴州卷烟厂最亮丽的名片。该厂结合实际情况，探索建立“三六三”志愿服务工作模式。

　　推进制度化建设，构建“三级联动”体系。按照打造精神文明高地的要求，锐意创新，建立机制。搭建以厂志愿服务队为龙头，以18个党支部志愿服务小组为依托，以全体党员、团员为基础，由工会办公室(群团工作部)负责日常运作的三级联动体系。

　　丰富活动内容，开展“六项服务”活动。开展品牌发展服务活动、厂房环境服务、扶贫帮困服务、乡村振兴服务、社区志愿服务、企业大局服务等六项志愿服务活动。让员工在身体力行中感悟“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，让志愿服务常态化，使服务群众、奉献社会成为员工的自觉。

　　健全保障机制，确保“三个突出”到位。突出激励保障。根据活动开展情况，厂部对活动组织、开展情况及活动效果进行评价，设置组织奖和个人奖，并给予目标激励和青年员工积分奖励。突出信息化保障。建立志愿服务需求数据库，实现志愿供给与志愿需求的精准对接，有效推广职工点单、工会下单、志愿者接单的“三单制”志愿服务运行模式。突出培训保障。充分利用现有阵地和资源，分门别类开展精准培训，提升志愿服务的整体水平和实际成效。(段霞)