日前，厦门市烟草专卖局（以下简称厦门市烟草局）、厦门市邮政管理局（以下简称厦门市邮管局）、中国邮政集团有限公司厦门市分公司（以下简称厦门市邮政公司）共同签署《深化寄递渠道涉烟违法行为联合监管暨便民服务合作协议》合作协议，进一步形成监管合力，提升服务质效。

　　“管服并重”是本次合作协议的关键词，也是厦门市烟草局开展涉烟寄递监管的创新举措。近年来，厦门市烟草局与属地邮政管理局等部门不断创新服务模式，从提高业务服务水平、精进公益服务质量、优化监管服务策略三方面共同施策，全力遏制不法分子利用寄递渠道从事涉烟违法行为，维护国家利益和消费者权益。

　　提高业务服务水平，便民服务高质高效 

　　“太方便了，有了邮寄到店的服务，我真的足不出户就拿到了我的烟草证！”申请人王先生激动地说。

　　为满足客户多层次服务需求，厦门市烟草局与厦门市邮政管理局、厦门市邮政公司以寄递配送为切入口，共同探索便民服务领域的深度合作。2023年以来，厦门市湖里区烟草专卖局联合厦门市邮政公司采用“互联网+”服务方式，承诺“新证邮递免费达”，为新申请烟草专卖零售许可证的群众提供免费邮寄。“送证上门”服务替代了传统的现场领证方式，切实解决了许可证申领的“最后一公里”问题，让群众“一趟不用跑”。

　　下一步，厦门市烟草局将继续落实“管服结合”方式，增进部门间优势互补，提高业务服务效能，积极转变工作方式，将群众的急难愁盼放在心上，提供更规范、更高效的政务服务。

　　精进公益服务质量，法治宣传入脑入心 

　　根据规定，邮寄卷烟、雪茄烟每件以二条（400支）为限（二者合寄时亦限二条）。超限量寄递烟草制品作为隐秘的违法行为，社会大众了解程度并不高。不法分子往往依托运输网络“化整为零”，以寄递方式开展违法卷烟的集散活动。

　　厦门市烟草局坚持打宣并举、防治结合，定期分发宣传单和举报奖励政策短信，联合邮管部门对快递企业从业人员进行涉烟伪装包裹的判别技巧授课，督促寄递企业严格落实实名登记、收寄验视、过机安检“三项制度”，切实堵截通过邮件、快件、航空件等渠道非法寄递卷烟的违法行为。

　　同时，定期联合厦门市邮管局对全市快递企业管理人员进行普法授课式宣传，联系 “三通一达”、京东、菜鸟裹裹等寄递企业，向快递企业从业人员传授涉烟伪装包裹的判别技巧。

　　厦门市烟草局执法人员在商州航空物流公司开展普法宣传活动。吕伟伟摄

　　优化监管服务策略，合力监管有力有为 

　　秉持“资源共享、优势互补、相互促进、共谋发展”的原则，厦门市烟草局携手邮管、公安、物流等部门，围绕涉烟寄递开展联合监管，深化案件协查联动机制，保持打击寄递环节违法活动的高压态势。

　　厦门市烟草局精准发力整治涉烟违法违规行为，开展“平安寄递”专项行动，深入寄递点内部开展联合检查，有效地打击了一批涉烟违法寄递行为。2023年共计查获物流寄递环节涉烟案件239起，占全年案件总数的22.9%，同比增幅45.73%，有力震慑了利用寄递渠道开展涉烟违法行为的不法分子。

　　针对涉烟寄递违法手段不断迭代的情况，厦门市烟草局积极优化监管策略，整合多部门信息，利用大数据算法、视频监控联网等技术丰富研判手段。据悉，厦门市烟草局以历史案件数据为基础，不断训练系统智能识别技术，研发了涉烟寄递信息一体化系统。该系统能够快速、准确提取涉案快递面单信息，并通过数据关联挖掘寄递面单背后的信息。

　　厦门市烟草局执法人员对象屿保税物流园区开展检查。李阳军摄

　　下阶段，厦门市烟草局将坚持服务、监管双管齐下，保持涉烟寄递监管高压态势，斩断卷烟异常流动通道，为厦门市烟草经济秩序维护、寄递渠道的安全畅通、广大卷烟零售持证户的便利快捷提供更到位的服务。（戴雨霏 黄国锋）