今年以来,邓州市供电公司全面贯彻落实邓州市市委营商办工作要求,聚焦“组织创新、机制创新、技术创新、服务创新”,结合工作实际,从超前对接客户用电需求方面作出相关创新工作,及时对接政府相关部门,通过城乡重点项目建设规划会、地块配套设施研讨会、客户走访等渠道,主动获取项目信息纳入业扩储备项目库动态管理,引导优化调整电网规划、建设时序,提前做好电网规划布点。
超前做好电力设施布局规划。与自然资源规划部门保持沟通,加强多规合一平台协同应用,推动各地结合区域发展,做好电力设施布局规划编制工作,同步考虑供电配套设施、电力通道、电力管廊等统一规划建设;重点对省级及以上开发区同步开展国土空间规划和电力设施布局规划,实现开发区建设与电网建设的协调同步。
提前做好土地出让对接。对接土地储备平台和公司业务系统,第一时间获取土地储备、出让、划拨信息,探索统筹考虑区域负荷发展和电力接入需求,统一用电容量测算标准,预制供电方案,推动供电方案由满足单一用户的“独立型”方案,向满足区域负荷需求的“系统型”方案转变。
主动获取项目建设信息。持续挖掘政务平台数据价值,通过工程项目建设平台、项目审批等平台,获取项目建设信息,主动对接用户了解项目用电需求,建立业扩项目储备库,同步做好接网工程项目储备。尽早启动接网工程建设。精准应用供电方案“三色单”(用红、绿、黄三种颜色的供电方案答复单,分别代表接网工程投资主体为政府、供电公司及客户),明确接网工程投资主体、建设范围和工程周期。以满足用户用电时间为基本遵循,及时启动配套接网工程,接网工程建设不得晚于用户受电工程完工。
该公司通过前移服务关口,超前收集报装资料、编制供电方案,指导客户合理确定内部用能方式、配变容量、选址布局;该公司纪委办公室强化监督检查,对业扩储备项目库内的大型项目,客户经理负责进行全程跟踪监督,为客户主动推送项目进程、典型设计和咨询等服务,掌握客户意向接电时间等动态信息,滚动更新项目进度,并按照项目进度提前发起业务流程,待客户项目手续齐备、用电需求确定后,“无感”启动上户流程,变“客户等流程”为“流程等客户”。(许宁 王亚刚)